Das Hauptamt kümmert sich in erster Linie um die internen Abläufe der Stadtverwaltung sowie um Fragen der Ablauforganisation. Eingeteilt in fünf Sachgebiete sorgt das Amt für die Funktionsfähigkeit der gesamten Stadtverwaltung. Als Stabsstelle ist dem Hauptamt der Fachbereich „Umwelt und Agenda 21“ angegliedert.